Product manager: знание и навыки, чтобы получить работу в IT

За последние пять лет популярность профессии Product manager (РМ) увеличилась в несколько раз. На рынок выходит все больше и больше информационных и физически осязаемых продуктов. Для того чтобы он дошел до потребителя и попал точно в цель, бизнесу нужен продакт менеджер, это специалист, который умеет мыслить стратегически и владеет основами бизнес-планирования. Все особенности этой важной современной профессии рассмотрим далее.

Кто такой продакт менеджер?

Любой продукт от идеи создания до попадания на рынок проходит длинный непростой путь. Перед тем как что-то производить, нужно провести целое исследование: определиться с позиционированием, учесть целевую аудиторию и ее потребности, спрогнозировать прибыль. Также важно выстроить коммуникацию между всеми специалистами, участвующими в процессе. И это задача продакт-менеджера.

Product manager – это тот, кто в компании отвечает за создание и выход на рынок определенного продукта, фактически его директор. Перечень обязанностей и сферы ответственности этого специалиста могут отличаться, поскольку разные компании создают разные продукты. Продакт менеджер работает на стыке маркетинга, бизнеса и программирования. На всех этапах тщательно контролирует создание нового продукта, взаимодействуя с инвесторами и пользователями. После окончания технической реализации развивает созданный продукт и популяризирует его среди потребителей.

Происхождение этой современной профессии

В 2000-х годах мир продуктов начал открываться для широких масс людей. Такие крупные компании, как Google, Apple, Netflix, Amazon, Adobe, сформировали современное управление продуктами и определили тенденции его развития. Должность менеджера по продукту становится необходимой, а в 2010-м получает заслуженное признание. Без него уже невозможно представить себе выпуск и рекламу чего-либо. Управление продуктами стало востребованной профессией, которой посвящают тренинги, выступления, написание книг. Этому начинают обучать на курсах и в вузах. И все больше амбициозных, активных людей становятся такими специалистами для создания новых, необходимых людям товаров и услуг.

Роль Product Manager в компании

Что делает продакт менеджер в компании? Основная задача этого специалиста: управление и контроль над всеми процессами по разработке нового продукта, а также последующее его сопровождение до покупки пользователем. Полный перечень обязанностей прописывается каждой отдельной компанией. Это может быть весь цикл: от генерирования новых идей до выпуска пилотной серии или только контроль реализации рабочего плана. Рассмотрев один день из жизни РМ, мы увидим его непрерывное общение с разработчиками, дизайнерами, производством, бизнес-партнерами и т. д. Фактически product manager it профессионал, который успешно решает любые проблемы и направляет команду к цели, не имея прямого влияния на коллектив.

Продакт менеджер: обязанности и функции 

Product Manager должен мыслить логически, уметь расставлять приоритеты и управлять всеми специалистами, связанными с конкретным продуктом. Другими его обязанностями являются:

• сбор и анализ информации;
• формирование тезисов и заключений;
• изложение требований к продукту;
• создание рабочего алгоритма;
• распределение обязанностей между персоналом;
• выпуск продукта;
• продвижение и реализация продукта;
• тестирование новых идей.

Также есть и другие функции, которые будут зависеть от типа продукта и специфики компании. Теперь, когда мы разобрались, чем занимается продакт менеджер в компании, рассмотрим, что должен знать и уметь такой специалист.

Необходимые навыки РМ

Главными навыками продакта являются:

• аналитическое мышление;
• стратегическое планирование;
• грамотное профессиональное общение с руководством, программистами, отделами маркетинга и PR, инвесторами, потребителями;
• умение выделять главное и расставлять задачи по приоритетности;
• высокий эмоциональный интеллект;
• умение слушать коллег и договариваться с ними.

К перечню важных следует добавить лидерские навыки и умение управлять командой. Необходимые soft skills зависят от уровня менеджера по продукту, a hard skills – от сферы деятельности компании и особенностей выпускаемого продукта.

Hard skills продакт-менеджера

При поиске работы на вакансию РМ в резюме обязательно следует указать свои хард-скиллы. Это в первую очередь понимание аналитики. На уровне инструментов нужно будет освоить Google Analytics, Python, SQL, реальные возможности A/B-тестирования. Также важно разбираться в базовых понятиях экономической теории. Понимание юнит-экономики поможет организовывать эффективную работу с персоналом. Неплохим бонусом станет диплом профильного экономического вуза. Знание основ дизайна пригодится для коммуникации с заказчиком и исполнителями, когда речь пойдет о критериях качества интерфейса, возможностях графических инструментов и предпочтениях пользователей. Необходимо стратегически подходить к решению поставленных задач и уметь строить концепцию развития проекта на основе структурного подхода, логически обосновывая каждый шаг. 

Основные soft skills

К востребованным soft skills продакт-менеджера можно отнести:

• самостоятельность и умение брать на себя ответственность;
• продуктивные коммуникации с заинтересованными сторонами;
• умение организовать понятную эффективную работу;
• лидерские качества и способность мотивировать сотрудников;
• обучаемость;
• готовность к саморазвитию;
• нацеленность получить лучший результат, чем планируется.

Для РМ важно свободно владеть английским языком, другие языки также будут большим плюсом. Это необходимо не только для работы в международной компании, но и для быстрого изучения материалов по менеджменту продуктов и общения с коллегами из других стран. 

Порог вхождения в профессию

Порог входа в IT-сферу на позицию Product Manager достаточно высокий. Специалисты, которые желают работать на этой должности, готовы брать на себя ответственность, общаться ежедневно с большим количеством людей, быстро переключаться с одной задачи на другую, а также беспрерывно получать новые знания и навыки. К тому же здесь мало закончить курсы, важен практический опыт создания и выпуска продукта.

С чего начать обучение на продакт-менеджера

Если специалист настроен стать менеджером по продукту, ему следует обладать здравым смыслом, критическим мышлением, навыками коммуникации, уметь структурировать и анализировать большие объемы информации. При наличии мотивации и желания развиваться, научится можно всему и с легкостью выполнять обязанности продакт менеджера даже в самой крутой компании.

Чтобы получить необходимые знания и скилы, специалисты рекомендуют:

• штудировать книги, тематические сайты и другие источники информации по product management;
• закончить специальные курсы по основам профессии;
• поработать в смежных областях и перейти в ту компанию, которая вам интересна.

Каждый может получить знания по этой специальности, дополнительно освоить набор необходимых навыков и идти заниматься практикой в этой сфере.

Как получить работу Product manager в IT-компании?

На первом этапе важно понять, в какой компании хочется работать, это может быть стартап со стремительным карьерным ростом, компания с расширенным доступом к рынку и несколькими продуктами (скейлап) или крупная корпорация.

Принимая на работу специалиста product manager, обязанности которого будут состоять преимущественно в коммуникации с разными людьми, менеджеры по персоналу в первую очередь обращают внимание на soft skills кандидата и легкость в общении. Далее важны умение все держать под контролем и быстро решать разные проблемы. Когда эти скиллы будут одобрены, рекрутер изучит резюме, в котором следует подробно расписать свой релевантный опыт, хард-скиллы и сильные стороны личности. Главное – вы должны продемонстрировать свое желание работать именно с этим работодателем и показать, что готовы постоянно обучаться и расти как профессионал.

Заключение

Чтобы быть профессионалом высокого уровня, продакт менеджеру нужно успевать постоянно развиваться в своей сфере, выпускать новые продукты, поскольку это дает неоценимый опыт, полезные навыки и скиллы. Только при таком подходе можно стать высококвалифицированным востребованным специалистом и построить карьеру в любой продуктовой компании.