Професія UI/UX дизайнер

UI UX-дизайнер – це професіонал із багатою уявою, якому доручено створення користувацьких інтерфейсів. Хоча ці дві професії різні, часто їхні обов’язки перетинаються, і тому один фахівець може виконувати обидві ролі. Професія UI/UX-дизайнера існує вже багато років і продовжує розвиватися разом із сучасними технологіями.

Коли ви надаєте своєму продукту особливого зовнішнього вигляду та відчуття, чи то дизайн пакування, ергономічний дизайн, чи зовнішня реклама – це те, що ми називаємо UI/UX. Це те, що робить кінцевий продукт зручнішим для покупців. Останнім часом обидва ці завдання зазвичай виконує одна людина – спеціалізований UI/UX-дизайнер. Це дає змогу швидше і простіше, ніж будь-коли раніше, створювати продукти, які сподобаються людям!

Чим займається?

На дизайнерів UI/UX покладена величезна відповідальність, оскільки вони мають поєднувати завдання спеціалістів з UI та UX. Їхнє головне завдання – забезпечити користувачеві зручність роботи з продуктом, використовуючи програмування, психологічні елементи, як-от теорія кольору та принципи дизайну, а також проникливе відчуття стилю. Коротше кажучи, саме вони мають створювати інтерфейси, які користувачі інтуїтивно зрозуміють і користуватимуться не замислюючись. У дизайнера призначеного для користувача інтерфейсу (user interface) в основні обов’язки входить проєктування користувацьких сторінок і екранів, що відповідають фірмовому стилю, створення кнопок, блоків, слайдерів, перемикачів, що вписуються в структуру продукту. Крім того, UX-дизайн використовується для забезпечення повної зручності під час користування програмним продуктом – сюди входить проектування макета, а також складання рекомендацій для розробників, які працюють над проектом. UX-дизайнер, повинен володіти різними здібностями, такими як досвід у графічному дизайні, соціальних дослідженнях і розробці програмного забезпечення. До основних обов’язків UX-дизайнера входить проведення опитувань користувачів для складання точного портрета цільової аудиторії, створення функціонального прототипу продукту, розробка розумної послідовності його використання та перевірка його під час тестування перед внесенням будь-яких змін або модифікацій до досягнення оптимального споживчого досвіду.

Про UI-дизайн

Дизайн користувацького інтерфейсу (UI дизайн) – це створення графічних елементів для інтерфейсу. Це можуть бути анімація, фотографії, ілюстрації, кнопки, меню, шрифти і слайдери – всі вони мають бути підібрані таким чином, щоб допомогти користувачеві швидко зрозуміти, як працює ваш продукт. Неважливо, чи є цей “продукт” вебсайтом, застосунком або чимось іншим, наприклад, платіжним терміналом або пультом дистанційного керування телевізором; дизайнери користувацького інтерфейсу повинні дотримуватися встановлених правил і вимог, характерних для кожного типу гаджетів, щоб їхні проєкти були успішними. Дизайнер інтерфейсу відповідає за управління об’єктами в інтерфейсі продукту, гарантуючи, що кожен елемент функціонує так, як задумано. Він також стежить за тим, щоб користувачі могли легко натискати на кнопку “Замовити”, читати текст зі своїх смартфонів і з легкістю заповнювати форми. Хоча візуальні елементи залишаються основою професії, іноді доводиться розв’язувати завдання голосового, тактильного або звукового дизайну.

Про UX-дизайн

UX – це процес взаємодії з веб-сайтом або додатком. Формується такими елементами, як графічний дизайн, архітектура сайту, чуйність інтерфейсу і зрозумілий текст. Інакше кажучи, йдеться про те, як людина взаємодіє із застосунком або сайтом; що плавніший і доступніший процес навігації, то більше шансів у користувачів завершити бажану дію. UX-дизайн вимагає створення прототипів поведінки, вивчення поведінки користувачів і ретельного тестування. Інженер з маркетингу є ключовим доповненням до завдань UX-дизайнера; цей фахівець вивчає аналітику, складає технічні інструкції для копірайтерів і враховує всі зв’язки між елементами інтерфейсу та їхнім візуальним оформленням. У результаті їхніх спільних зусиль з’являється ефективний прототип, який спирається на якісну роботу з його підготовки.

Де використовують UX і UI в digital

Усе залежить від ваших інтересів та особистих уподобань. Якщо вам до душі візуальний дизайн, то ідеальним варіантом будуть візуальні дизайнери (UI). Дизайнери користувацького досвіду (UX), з іншого боку, повинні думати про зручні інтерфейси при створенні продуктів, а також їхньому тестуванні та аналізі. Дизайнери продуктів поєднують обидва компоненти UI/UX із глибоким вивченням продукту, а графічні дизайнери спеціалізуються на верстці журналів, флаєрів, банерів і розробці фірмового стилю.

Етапи розробки дизайну інтерфейсу за принципами UX/UI

Не існує універсального підходу до створення інтерфейсу для застосунків і веб-сайтів, оскільки вони обидва існують для вирішення різних завдань користувачів. З чого почати роботу фахівця з UX/UI – з розбивки на етапи,:

1. Аналіз Цільової Аудиторії

Щоб створити найвигідніший продукт для користувачів, UX/UI-дизайнер має знати якомога більше інформації – їхній середній вік і стать, захоплення та цілі відвідування додатка або сайту, а також географічне положення.

Щоб уникнути узагальнень, розділіть свою аудиторію на сегменти і проаналізуйте кожен сегмент окремо – це дасть вам більш детальне уявлення про те, хто саме є споживачем вашого продукту/послуги.

2. Аналіз конкурентів

Щоб стати успішним UX-дизайнером, необхідно вивчити сильні та слабкі сторони продуктів конкурентів. Це дасть вам змогу створити поліпшену версію, не повторюючи їхніх помилок. Крім вивчення сайтів і застосунків компаній-конкурентів, корисно також спостерігати за сайтами і застосунками компаній із суміжних галузей. Наприклад, якщо ви працюєте над дизайном сайту мережі фітнес-центрів, виділіть час, щоб оцінити інтерфейси магазинів спортивного харчування або одягу.

3. визначення структури

Тепер створено основні модулі цього продукту і встановлено взаємодії між ними. Інформаційна архітектура є ключовим елементом в організації структури нашої веб-сторінки або додатка: вона визначає, які дані мають бути розміщені на кожній сторінці та як з’єднати ці сторінки для створення зручного та зрозумілого користувачеві інтерфейсу. Ефективна інформаційна архітектура забезпечує логічні зв’язки в контенті вашого продукту, роблячи навігацію плавною, як по маслу!

4. Створення прототипу

Створення прототипу вашого продукту має велике значення для успішної розробки. Цей етап дає змогу розпочати роботу над дизайном користувацького інтерфейсу і водночас дає змогу протестувати його серед бажаних користувачів, показати результати замовнику або зацікавленим особам і навіть отримати капітал від потенційних інвесторів!

Для початку дизайнер розробляє каркас – начерк, що відображає загальні характеристики продукту та його основні розділи. Цей каркас монохромний з мінімальною візуалізацією, що являє собою спрощене креслення вебсайту або застосунку в комплекті з усіма компонентами. Він показує, як користувачі взаємодіють з вашим інтерфейсом і розуміють його.

Після завершення розроблення схеми фахівець приступає до розроблення комплексного макета. Це передбачає додавання логотипів, кольорів і зображень у дизайн користувацького інтерфейсу, що робить його більш детальним і візуально привабливим. Маючи на руках цей макет, клієнт і команда можуть ефективно оцінити, наскільки гарний вигляд має їхній продукт з візуальної точки зору.

На завершення дизайнер розробляє комплексний макет продукту – взаємодіючий прототип. У ньому зібрані всі можливості та функції сайту або застосунку: користувачі можуть натискати на кнопки, переміщатися між сторінками та дивитися, як різні компоненти працюють разом.

5. Тестування QA

Щоб виявити недоліки і підвищити кінцевий результат, наш прототип тестується перед тим, як випустити його на загальний огляд. Це тестування охоплює два підходи: кількісні оцінки на великій вибірці користувачів і якісні оцінки, під час яких ми запрошуємо нашу клієнтську аудиторію (КА) приєднатися до нас у фокус-групах.

Досвідчені UX/UI-дизайнери розуміють важливість зворотного зв’язку, оскільки він дає їм змогу виправляти помилки, допущені під час розроблення, і виявляти функції, які потребують змін. За допомогою тестування ви можете швидко отримати відповіді на такі питання, як розуміння користувачами інтерфейсу вашого продукту або здатність своєчасно досягти бажаної мети. Такі інструменти тестування, як Google Forms, Maze або Quant-UX, роблять цей процес ще простішим та ефективнішим.

Після проведення всіх оцінок експерти UX/UI працюють над удосконаленням сайту або застосунку. Їхня наполеглива праця і відданість справі можуть вимагати створення кількох прототипів до виходу цього довгоочікуваного продукту на ринок.

6. Підтримка і розвиток продукту

Після випуску веб-сайту або застосунку робота ще не закінчена. Дизайнери повинні продовжувати працювати над своїми проектами, тестуючи і допрацьовуючи їх, щоб вони стали зручнішими та ефективнішими. Крім того, нерідко сайти і додатки отримують нові функції, а також піддаються редизайну, щоб відповідати сучасним тенденціям.

Навички та інструменти фахівця

Для якісного виконання своєї роботи дизайнер UX/UI повинен володіти цілим арсеналом необхідних знань. Зокрема, він повинен володіти такими складними навичками:

Фундаментальні знання в галузі створення інтерфейсів для веб-сервісів і мобільних застосунків – це основа, на яку ви маєте спиратися, щоб розвиватися в професії.

Мати здатність уміло використовувати веб-програми та інструменти.

• Figma
• Sketch
• Adobe XD
• Readymag, Webflow
• Adobe After Effects

Щоб створити конкурентоспроможний і успішний сайт або застосунок, необхідно розуміти основи цифрового маркетингу. Без проведення дослідження цільової аудиторії неможливо домогтися ефективного результату. Тому дизайнери UX/UI повинні знати, як створювати персони користувачів, а також вивчати продукти конкурентів, щоб зрозуміти, що найкраще підходить для їхнього проекту.

Володіння аналітичними навичками є обов’язковою умовою, оскільки це не обмежується простим аналізом цільової аудиторії та конкурентів. Не менш важливо правильно обробити цю інформацію. Щоб досконало оволодіти аналізом бізнес-завдань, ви маєте знати такі методи, як JTBD (Jobs to be done), метод персон і конкурентний аналіз. Маючи у своєму розпорядженні ці інструменти, успіх у будь-якому починанні здасться вам дитячою забавою!

Для UX/UI-дизайнера мова візуального дизайну має бути відома як свої п’ять пальців. Йдеться не тільки про те, щоб продукт був функціональним і зручним для користувача, він також має мати естетичний вигляд. Усе – від ергономіки до колірної гами – впливає на те, чи зробить покупець покупку. Від участі в спеціалізованих курсах і програмах навчання із зануренням у тему UX/UI-дизайну до регулярної практики – існує безліч способів підвищити свою кваліфікацію!

Технічні навички, як-от прототипування й аналіз ЦА, необхідні для успіху як дизайнера UX/UI, але не менш важливо підкріпити ці здібності розвиненими м’якими навичками. Наприклад, кваліфіковані дизайнери повинні володіти такими якостями:

• Щоб ефективно вирішити проблему користувача, важливо зрозуміти його почуття. Співчуття і розуміння – це ключовий момент!
• Постійно розвивайте себе і свої навички. Веб-дизайн постійно змінюється, тому веб-дизайнери повинні залишатися на вістрі трендів і постійно вдосконалювати свої здібності.
• Для тих, хто хоче зробити кар’єру в галузі UX/UI-дизайну, працьовитість і наполегливість мають першорядне значення. Створення веб-сайтів або застосунків вимагає часу і зусиль – здатність залишатися відданим завданню протягом тривалого часу буде неоціненною якістю.
• Для дизайнера UX або UI вкрай важливо володіти знаннями в галузі комунікації. Навіть якщо одна людина виконує обидві ролі, їй однаково доводиться співпрацювати з іншими людьми, як-от розробники, копірайтери та менеджери проєктів. Тому важливо навчитися ефективно ставити завдання і звертати увагу на поправки та пропозиції колег по команді.
• Для UX/UI-дизайнера, творчий підхід є запорукою успіху. Необхідно задіяти творчу сторону, щоб візуалізувати бажання клієнтів і знаходити інноваційні рішення проблем.

Складність входження в професію

Очікується, що до 2023 року практично кожен бізнес – від невеликих магазинів до величезних супермаркетів – матиме вебсайт і/або мобільний додаток. Компанія Glassdoor повідомила про значне зростання попиту UX-дизайнерів у США, поставивши професію на 24-те місце серед 50 найкращих вакансій!

Оскільки світ продовжує цифровізуватися, фахівці з UX/UI з кожним роком стають дедалі ціннішими. Це відкриває широкі кар’єрні перспективи та можливості для зростання в бажаній галузі. Але враховуйте, що зростає і конкуренція – що раніше ви увійдете в професію, то більше шансів швидкого кар’єрного зростання.

Де і як навчатися?

Базова вимога – це знання графічних редакторів на експертному рівні. Такі популярні інструменти, як Adobe Photoshop, Sketch, Principle, Adobe Illustrator і After Effects, дуже затребувані в цьому секторі. Ви можете почати з курсів у нашій IT-школі та продовжувати розвиватися працюючи вже над реальними проєктами.

Для знайомства з методологією UX, додатково вивчіть книги таких авторів, як Нільсен Норман, Алан Купер, Джефф Раскін, Стів Круг і Алістер Коберн.

Хочете застосувати отримані знання на практиці? Ознайомтеся з книжкою Лії Б’юлі “The User Experience Team of One: A Research and Design Survival Guide” (“Команда користувачів з однієї людини: посібник із дослідження та проектування”).

Затребуваність і кар’єрне зростання

Почніть свою кар’єру з фрілансу на англомовних онлайн-платформах і збільште свої шанси отримати хорошу роботу в якості молодшого спеціаліста або trainee.

Можливі кар’єрні шляхи UX/UI дизайнера:

• Розвивати свої навички як дизайнера і підвищувати свої скіли та доходи.
• Стати арт-директором студії і контролювати всі аспекти дизайну.
• Менеджер з продукту – якщо продукт так зачепив, що хочеться його розвивати всіма силами.
• Керівник проєкту, якщо вам подобається об’єднувати людей і працювати з ними над досягненням спільної мети.
• Спробуйте себе в маркетингу або бізнес-аналізі та подивіться, до чого це може вас привести.

Оскільки технології розвиваються дедалі швидшими темпами, дизайн також має йти в ногу з часом. Дизайнери несуть відповідальність за те, щоб кожен продукт, який вони розробляють, був не тільки функціональним, а й естетично привабливим і зручним для користувачів.

Оплата роботи UI/UX дизайнера

Зарплата дизайнера UI/UX в Україні залежить від компанії, клієнтів і рівня кваліфікації. Дизайнер середнього рівня зароблятиме більше, ніж той, хто тільки починає працювати, але менше, ніж старший дизайнер. З досвідом приходить і просування кар’єрними сходами, тобто людина може перейти від молодших до провідних посад, отримуючи при цьому більший дохід. У середньому зарплата таких фахівців становить 25 000 гривень, як показало дослідження 90 вакансій, розміщених на провідних сайтах із працевлаштування.

Усі “за” і “проти”

Переваги: Сучасний вибір професії з гідною оплатою праці. Можливість розкрити творчі таланти. Можливість професійного розвитку та вдосконалення суміжних навичок. Можливість віддаленої роботи з будь-якої точки світу!

Недоліки: Висока відповідальність за кінцевий продукт; потрібне постійне вивчення користувачів, знання в декількох галузях одночасно і необхідність іноді підлаштовуватися під вимоги замовника (які не завжди ідеальні). Можна застрягти в щоденній рутині.